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商标权人的注册商标专用权被他人侵犯，商标权人在掌握一定被侵权证据后，可向有关行政部门申请行政查处，以维护自己的注册商标专用权。
1、查处范围
以下几种形式的侵权行为，需要向工商行政管理部门进行投诉：
1）未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的。
2）销售侵犯注册商标专用权的商品的；
3）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的。
4）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的。
5）在同一种或者类似商品上，将与他人注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用，误导公众的。
6）故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的。
以下几种形式的侵权行为，需要向质量监督部门进行投诉：
1）生产型企业涉嫌生产纯假冒产品，包括伪造了商标权人的厂名、厂地。
2）生产型企业涉嫌生产伪造认证标识的产品。
2、需要提交材料
1）商标权人委托代理人的授权委托书。
商标权人为国外及港澳台地区的公民的，其授权委托书需在中国公证处进行公证或在其所属国/所属地区进行公证后，再在中国进行认证。
2）行政查处请求书。
3）商标权人的权利证明，主要包括：
a、商标注册证（如指定颜色的须提交商标注册证的原件）及续展手续。如果是国际商标注册，则需由国家商标局发布该国际注册在中国有效的证明。
b、如果是驰名商标，需提供驰名商标认证书。
4）被请求人实施侵犯商标权行为的证据，主要包括：被投诉人生产的被控侵权产品及销售发票、买卖合同、视听资料等。在投诉人不能获得被控侵权产品时，销售被控侵权产品的发票、合同也可以作为直接证据使用。
5）有关侵权人情况的证据，包括侵权人确切的名称、地址等情况。
3、查处流程
提交查处申请→审核证据文件→立案→排期现场查处→就查处结果出具处罚告知书→被投诉人答辩期→作出行政处罚决定。
4、查处周期
工商行政管理部门需要根据提交的证据材料，判断商标权的归属，受保护的的商标是何种类型，是否为驰名商标，从而确定该商标权的保护范围，从而立案。而质量管理部门也要判断侵权情况是否涉及产品质量，主要依据《中华人民共和国产品质量法》来进行判断。立案后，无论是工商（AIC）还是质监（TSB）的现场查处都需要排期，视该局人员、处理案件多少而定，通�？梢栽谝桓鲈履诮校幌殖〔榇ν瓯虾螅话阍谌鲈履诔鼍咝姓Ψ＞龆ㄊ�。
告知当事人拟作出行政处罚的事实、理由、依据、处罚内容，并告知当事人依法享有陈述、申辩权。当事人提出陈述、申辩的，商标监督管理科承办人复核。
当事人要求听证的，法制科应当依法组织听证。当事人提出的事实、理由或者证据成立的，应当采纳。
5、查处决定
《中华人民共和国商标法》第54条规定：“对侵犯注册商标专用权的行为，工商行政管理部门有权依法查处”，并且如果认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和专门用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，并可处以罚款。应当事人的请求，工商行政管理局可以就侵犯商标专用 权的赔偿数额进行调解，调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院另案起诉。