【今日话题】:实体店卖普洱茶如何“走心”

来源:lnums 作者:lnums 2022-12-07 我要评论

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【今日话题】:实体店卖普洱茶如何“走心”

2015-05-24 10:46:55  来源:中国普洱茶网   作者:杨尘埃2015  点击:0  投稿

【今日话题】:实体店卖普洱茶如何“走心”
  今天周末,人家想必都出去玩了吧。但作为实体店普洱茶的茶商来说,生意好不好都要守店的。我以前的文章中几乎不谈如何卖普洱茶,也不谈普洱茶的商业模式。因为这些道理说了大家都懂,但就是做不好,毕竟,商业模式和营销方式不是一个层面上的东西。今天我们更近一步来谈谈实际销售普洱茶走心之路。
 
  普洱茶是一个很普通的饮品,这么多年来,最成功的营销方式都是情感性的“走心”。像现在比较流行的营销模式都是:走口、走心、走手、走肾、走胃等等。凡是跟人体有关的都可以作为营销方式。
 
  普洱茶到目前为止,为什么就走心这种方式最成功呢?有些时候,说者无意,听者有意,这种情况下,不知不觉已经说到别人的心里去了。而要让别人的心触动,作为卖家来说得说话,说一些有意义的话。
 
  先从问题开始:
 
  1、你喝生茶还是熟茶?
 
  2、喝得淡还是浓?
 
  开始泡,直接给客人喝茶滋味完全溢出的茶汤(紧压茶正常情况第三、四泡)。并给茶客人看茶样。
 
  3、介绍这款茶真实能感受到的特点。这就要求卖茶人平时要多喝几次。
 
  接着就到了走心的环节。
 
  4、问询喝茶人的感受,并告知价格以及相应的促销活动等。
 
  5、根据喝茶人的回馈,判断出喝茶人心里在意的东西,有人在意价格,有人在意口感,有人在意包装。
 
  6、应对方式也很简单,他说价格你说品质(品牌、山头),他说包装你说价格,反正不在同一个频道就对了。当然几个太极之后自然到了最终能否成交的时候了。这时候关于价格千万不能轻易降,最好的解决办法就是赠送其他的茶品变相降价。
 
  7、有单就尽量做,别放走任何的潜在客户。当然,后期的客户维护就不必多说了吧。现在任何行业拼的都是服务能力。
 
  很多卖普洱茶的实体店,目前在“走心”环节,一直都是在讲一些飘忽的看不见摸不着的东西,这些东西说好听点是文化,说不好听点就是忽悠。茶叶作为一种附有多功能的饮品,并不是所有人都需要这些功能,也就是说把最普通的品饮功能真实的传递到消费者的心中已足够。至于其他的附加功能,看客户的需求再说。走心要走真心才能长久的留得住客户。

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2015-06-11 17:32:01

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